Tôla kan i sin generella användning ses som ett utbyte av ord, idéer, tankar, åsikter och känslor mellan två eller fler individer. Det kan vara i form av dialog, diskussion eller debatt och sker vanligtvis på ett språk som alla deltagare förstår. I det kapverdiska kreolspråket, ett språk talat på Kap Verde-öarna i Afrika, betyder Tôla både ”att prata” och ”konversation”. Ni kanske hör det användas bland personer med kapverdiskt ursprung.
Tôla är inte bara att uttrycka ord, det innebär en djupare förståelse för kommunikation. Effektiv Tôla handlar om att aktivt lyssna, förstå, respektera andras åsikter, vara tydlig med sina egna tankar och att föra en respektfull dialog. Ljudvolym, tonläge, kroppsspråk och andra icke-verbala signaler spelar också en stor roll i Tôla. Dessa extra verbala och icke-verbala element påverkar hur meddelandet tolkas och förstås av mottagaren och bidrar till att skapa en mer dynamisk och engagerande konversation.
Vi kan finna Tôla i alla sammanhang där människor kommunicerar – den kan vara formell eller informell, personlig eller professionell. I alla dessa sammanhang spelar Tôla samma roll – att överföra och utbyta information, idéer, känslor och åsikter. Genom Tôla kan vi bygga relationer, lösa konflikter, uttrycka våra känslor, delge information, inspirera och påverka andra, och mycket mer.
