Garanti är ett avtal eller ett löfte som säljaren ger köparen om att varan eller tjänsten är av god kvalitet och att den kommer att fungera som förväntat. Garantin ger köparen ett skydd mot fel eller brister som kan uppstå under en bestämd tidsperiod.
Garanti är ett av de skydd som finns för att skydda konsumenter vid köp av produkter och tjänster. Det ger köparen ett skydd när det gäller att få reparation, ersättning eller återbetalning av ett köp om det visar sig att produkten eller tjänsten inte är av god kvalitet eller inte fungerar som förväntat.
I Sverige är det lagstadgat att alla produkter som säljs måste ha en garanti. Det innebär att köparen alltid har rätt att få reparation, ersättning eller återbetalning om produkten eller tjänsten inte är av god kvalitet eller inte fungerar som förväntat. Garantin gäller alltid minst ett år från köptillfället och kan vara längre beroende på produkt eller tjänst.
Garantin gäller för alla fel och brister som uppstår under garantitiden och kan omfatta allt från mekaniska fel till elektriska fel. Om produkten eller tjänsten inte fungerar som förväntat eller är av dålig kvalitet, är det köparens ansvar att kontakta säljaren för att få den reparerad eller ersatt.
Garantin omfattar inte alla typer av skador, så det är viktigt att köparen läser igenom garantivillkoren noggrant och förstår vad som ingår och inte ingår i garantin. Vissa produkter har även extra garanti som köparen kan köpa till, vilket ger ytterligare skydd för köparen.
Det är viktigt att köparen spara kvittot som bevis på köpet, eftersom det är det som gäller som bevis vid eventuella garantikrav. Det är även viktigt att köparen följer instruktionerna för att använda produkten eller tjänsten på rätt sätt, eftersom fel som uppstår på grund av felaktig användning inte täcks av garantin.
