Det är vanligt att höra termen ”troll” i sammanhang online. Det är en term som ursprungligen kommer från gammal nordisk mytologi, men i dagens digitala kontext har den fått en helt annan innebörd. Trolls i denna mening är individer som agerar på internet med avsikt att provocera, orsaka konflikter eller bara generellt sett förarga andra användare. Dessa personer kan agera på olika plattformar som sociala medier, webbforum, bloggar och andra interaktiva miljöer online.
Trolls beteende varierar i grad. Ibland kan det bara handla om lättsinnig provokation, till exempel genom att starta en argumenterande diskussion på ett forum eller göra kontroversiella inlägg på sociala medier. I allvarligare fall kan detta beteende övergå till nätmobbning, med personliga angrepp och trakasserier som kan ha långvariga negativa effekter på målet för trollaktiviteten.
Det är viktigt att uppmärksamma och förstå vad trolls är och hur de agerar, sedan börja jobba på sätt att hantera detta beteende. En del har resonerat kring att bästa sättet att bemöta trolls är genom att helt och hållet ignorera dem, med motiveringen att de göder på uppmärksamheten. Andra betonar vikten av att tala ut mot trollbeteende och rapportera det till ansvariga på plattformen där det förekommer, i syfte att skydda både individer och det övergripande samtalet online.
