SendGrid, nu del av Twilio, är en molnbaserad e-postleveransplattform som erbjuder verktyg för att skicka transaktionella och marknadsföringse-post till mängder av mottagare. Tjänsten använder en färdig infrastruktur för att säkerställa att e-postmeddelanden når mottagarnas inkorgar snarare än att skickas till skräppostmappar. För att göra detta använder SendGrid en rad tekniker, inklusive lista över IP-adresser, autentisering med SPF och DKIM och feedback-loops med större e-postleverantörer.
SendGrid ger utvecklare möjlighet att skapa egna applikationer genom att erbjuda ett omfattande set av webb-API:er. Detta låter utvecklare interagera med och manipulera många av de tjänster som erbjuds av SendGrid. Däremot är det inte nödvändigt att veta hur man kodar för att använda SendGrid – deras användargränssnitt är utformat för att vara så användarvänligt som möjligt, vilket låter marknadsförare skapa och skicka e-post utan att behöva röra en enda rad kod.
Förutom de ovannämnda funktionerna är SendGrid också känt för sin analys- och rapporteringsverktyg. Dessa ger insikt i nyckeldata såsom antalet öppnade e-postmeddelanden, klick, avbokningar av prenumerationer, bouncade e-postmeddelanden och spam-rapporter. Resultatet är en tjänst, som ger företag möjlighet att förbättra sina e-postkampanjers effektivitet och successivt öka sin ROI (Return on Investment).
