Paketförlust uppträder när ett eller flera ”paket” av information som sänds över ett nätverk aldrig når sin avsedda destination. Detta kan bero på en rad olika orsaker, inklusive nätverkstrafikstockning, dålig signalstyrka, fel i nätverkshårdvara eller programvara, samt feldragning av data. Paket kan gå förlorade i både fasta och trådlösa nätverk, och effekterna kan variera beroende på vilken typ av data som överförs och vikten av dessa data.
En av de mest framträdande effekterna av paketförlust är en märkbar minskning av kvaliteten på strömmad video eller ljud. Det kan innebära hopp, fördröjningar och ett allmänt försämrat tittar- eller lyssnarupplevelse. I värsta fall kan konsekvent paketförlust göra streaming och videokonferens nästintill omöjligt. I andra sammanhang, såsom vid filöverföringar, kan paketförlust leda till ofullständig dataöverföring, vilket kräver att filerna ska skickas om igen.
Eftersom paketförlust kan ha allvarliga följder för kvaliteten på din internetanvändning, är det viktigt att ha en förståelse för dess orsaker och hur det kan minimeras. Det är möjligt att diagnostisera eventuell paketförlust genom att använda inbyggda nätverksövervakningsverktyg på datorn eller med hjälp av onlinebaserade verktyg. Att lösa problemet kan ofta innebära att ändra nätverksinställningar, uppgradera hårdvara eller att helt enkelt flytta till en mer pålitlig internetanslutning.