Microsoft Outlook är en del av Microsoft Office-paketet och är mest känt för sina e-posthanteringsfunktioner. Men den erbjuder så mycket mer än bara att skicka och ta emot e-post. Bland dess funktioner finns kalender- och tidshantering, uppgiftshantering, kontaktshantering och anteckningar. Outlook erbjuder också något som kallas för Offentliga mappar, vilket är en plats där team kan samla och dela information inom organisationen.
Outlook fungerar både som en stand-alone applikation och ett serverbaserat system inom organisationer. I serverläget integreras Outlook med Microsoft Exchange Server och Microsoft SharePoint Server för att erbjuda företagsavancerade funktioner såsom postlådor och delade mappar, schemaläggning av möten, och projektstyrningsfunktioner.
Outlook är också fullt anpassningsbar genom att använda Microsoft Visual Studio eller VBA (Visual Basic for Applications). Det innebär att företag kan skapa egna Add-Ins eller tillämpningar för att anpassa och förlänga programmets funktioner för att bättre passa deras specifika behov. Dessutom kan Outlook integreras med andra programvaror och tjänster, såsom Evernote, PayPal, Skype, och andra, direkt via Outlooks applikationsmarknad.
