Infusionsoft är en affärsoptimeringsprogramvara, tillgänglig på molnbaserad plattform, som kombinerar många funktioner i ett. Det är en kraftfull CRM (Customer Relationship Management) som är utformad för att hjälpa småföretag att organisera sina kunddatabaser, följa upp leads och hantera deras marknadsföringsstrategier. Med Infusionsoft kan användarna få detaljerad insikt om deras kunder, inklusive deras interaktion med företagets webbplats, köphistorik och mycket mer. Dessutom erbjuder Infusionsoft e-post- och sociala medier-marknadsföringsverktyg, vilket gör det till ett allt-i-ett-system för företag att hantera sina försäljnings- och marknadsföringsaktiviteter.
Ett särdrag med Infusionsoft är dess automatiseringsfunktioner. Den här programvaran tillåter företag att automatisera uppgifter såsom uppföljning av kundförfrågningar, e-postmarknadsföring, fakturering och mycket mer. Denna funktionaliteten frigör tid som företagsledare kan använda på strategiska initiativ och annan verksamhetsutveckling. Dessutom kan Infusionsoft anpassas till företagets unika behov, från införandet av specifika arbetsflöden till design av särskilda rapporter.
Infusionsoft innehåller också en e-handelsplattform, vilket gör det möjligt för företag att sälja sina produkter eller tjänster online. Denna funktion kan stödja allt från produktkataloger, betalningshantering, kunduppföljning och mycket mer. Dessutom inkluderar plattformen funktioner för att hantera försäljningspipeliner, vilket kan hjälpa företag att få en djupare insikt i deras försäljningsprocess.
