Truecaller Business är en av utvidgningarna av Truecaller, en ledande app för uppringningsidentifiering. Huvudsyftet med Truecaller Business är att ge företagen möjlighet att tillhandahålla fullständig transparens för sina kunder, genom att visa sin reklam och kontaktuppgifter tydligt. Detta ökar kundens förtroende för företaget och minskar risken för att samtalet blir märkt som bluff eller skräppost.
Truecaller Business har en rad funktioner som gör det till en attraktiv lösning för företag. Dessa inkluderar förmågan att skapa och anpassa en företagsprofil som inkluderar logotyp, företagsnamn och andra viktiga uppgifter. Dessutom använder Truecaller Business en prioriterad rutt för företagssamtal, vilket gör att ditt samtals-ID visas korrekt och ger dig en högre sannolikhet för att ditt samtal ska besvaras. Röstmeddelandefunktionen gör att företag kan skicka röstmeddelanden till sina kunder även när dessa är upptagna. Dessutom har de också möjlighet att hantera skräppost och förhindra oönskade samtal.
En viktig aspekt av Truecaller Business är att den skapar en mer personlig kontakt mellan företag och kund. Genom att använda Truecaller Business kan företag ge sina kunder en mer anpassad upplevelse, bygger tillit och förbättrar kundtjänsten. Det positiva faktum av att kunderna vet exakt vem som ringer bidrar också till att öka sannolikheten för att samtalet blir besvarat.
