SmugMug är en digital plattform avsedd för både amatör- och professionella fotografer, där de kan visa upp och sälja sina bilder. Användarna kan skapa personliga portföljer med sin egen branding och layout. De kan dessutom sälja sina bilder obegränsat och royaltyfritt inom en säker betalningsportal. SmugMug tar inte någon andel av inkomsterna, men de tillämpar en årlig eller månatlig abonnemangsavgift för att använda deras avancerade verktyg och funktioner.
SmugMug är baserat på molntjänster, och det innebär obegränsad lagring och backup av bilder i full upplösning för användarna. De erbjuder en stark skyddsplan för bilderna på plattformen, Från säker kopiering till att se till att deras användares bilder inte blir stulna genom att avskräcka otillåtna nedladdningar och kopiering, och även att skydda dem med vattenmärken och lösenordsskydd.
Ingår i SmugMug’s funktioner är en rad verktyg för SEO (Search Engine Optimization). Det hjälper användarna få högre synlighet på sökmotorer som Google. Användare kan skräddarsy sökord, bildtexter, alt-taggar, sidtitlar och meta-beskrivningar för att förbättra sökoptimeringen av sina bilder och portföljer.