Postmates fungerar likt andra matleveranstjänster, med några särskilda funktioner. För det första, innehåller Postmates app en interaktiv karta och tidslinje som visar var ditt paket är i realtid, och när du kan förvänta dig att det anländer. Appen låter användaren spåra sin beställnings status från restaurangen till dörren. Dessutom har Postmates dörr-till-dörr-leverans, vilket innebär att dina objekt kommer att levereras till exakt den plats du vill inom leveransområdet.
För att använda Postmates, behöver du ladda ner appen på din smartphone och skapa ett konto. När det är klart kan du genomföra en sökning för att hitta närbutiker, restauranger och andra etableringar som är förenade med Postmates. Välj vad du vill ha, lägg det i din shoppingvagn och checka ut. Betalning görs elektroniskt via appen – vilket betyder att kontanter inte behöver byta händer mellan dig och leverantören.
Postmates, jämfört med andra leveranstjänster, har några extra fördelar. Tjänsten erbjuder en variation av varor med allt från mat, kläder till hushållsartiklar. Dessutom har Postmates en ”varm leverans” funktion, vilket innebär att varorna levereras i speciella väskor för att hålla dem varma eller kalla på väg till kunden. Tjänsten erbjuder även regelbundna rabatter, kampanjer och erbjudanden för att spara på dina köp.
