Expedia är en All-in-one plattform som erbjuder hantering av resor och tillhörande tjänster, med syfte att göra resplanering smidig och enkel för användaren. Resenärer kan genom bara några klick söka efter, jämföra och boka allt ifrån flyg, hotell, uthyrningsbilar till semesterpaket. Expedia är också i stånd att erbjuda attraktiva priser genom att samarbeta med flera hotell, flygbolag och biluthyrningsfirmor över hela världen.
Det som skiljer Expedia från traditionella resebyråer är dess användarvänlighet och tillgänglighet. Eftersom det är en webbplattform, kan resenärer använda tjänsten oavsett tid och plats. Expedia erbjuder också en mobilapp som gör det möjligt för användare att boka och hantera sina resor direkt från sina smartphones. Återbokningar eller ändringar kan enkelt göras genom att logga in på kontot, vilket sparar tid och potentiellt besvär.
Förutom att vara en onlineport för bokningar av resor, erbjuder Expedia också ett bonusprogram som heter Expedia Rewards. Medlemmar kan tjäna Expedia-poäng för varje bokning de gör, som sedan kan lösas in för framtida reseinköp. Poängen kan användas för att betala för hotell, flygbokningar och till och med paketresor.
