Confluence är en wikistilaserad plattform som gör det möjligt för företag och organisationer att skapa, organisera och dela information lätt och effektivt. Plattformen möjliggör skapandet av sidor och utrymmen för att dokumentera projektinformation, teamprofiler och andra liknande data. Genom att möjliggöra en centraliserad plats för denna typ av data, främjar Confluence öppenhet och samarbete, vilket gör det lättare för team att dela idéer och få tillgång till nödvändig information.
Behovet av kommunikation och samordning mellan team och individer i en arbetsgrupp är kritisk, särskilt i en värld där fjärrarbete blir mer och mer vanligt. Confluence möter detta behov genom att erbjuda funktioner som kommentarer på sidor, ”digga” eller ”gilla” funktioner för feedback och notifikationer om förändringar eller uppdateringar. Dessutom, i kombination med andra Atlassian produkter som Jira, kan Confluence fungera som en kraftfull verktyg för projektledning.
En av de starkaste aspekterna av Confluence är dess flexibilitet. Plattformen kan anpassas till ett brett spektrum av användningsfall, inklusive teknisk dokumentation, produktutvecklingsspårning, kunskapsråd och mer. Detta uppnås bland annat genom användningen av mallar som kan anpassas och skräddarsys till varje organisations unika behov. Dessutom kan Confluence integreras med en rad andra verktyg, vilket ytterligare förbättrar dess funktionalitet och relevans för olika arbetsgrupper.
