Google Surveys, tidigare känt som Google Consumer Surveys, är en tjänst för online-undersökningar utvecklad av Google. Verktyget är designat för att hjälpa företag, marknadsförare och forskare att förstå konsumenternas preferenser, beteenden och åsikter. Den fungerar på ett sådant sätt att det ger användare möjlighet att skapa anpassade undersökningar, välja målgrupp och antal svar, och på grund av sin koppling till Google Analytics, även få en djupdykning i data och trender.
Fram till 2012 – året då den lanserades – utmärkte Google Surveys sig genom dess innovativa monetära design. I utbyte mot att svar på en tvåfrågors undersökning, bjuder publika webbplatser på gratis innehåll. Detta skapar en vinn-vinn-situation för både företag och kunder. Företag får sin nyttiga feedback, medan kunder njuter av premiuminnehåll utan extra kostnad.
Det finns några grundläggande steg för att skapa en Google Survey. Först, formulera din fråga och välj typ av svar (flervals, öppet fält, etc.). Därefter väljer du målgrupp och hur många svar du behöver. När undersökningen är live, betalar du för varje fullständigt svar. Slutligen kommer du kunna se dina resultat i realtid på din Google Surveys instrumentbräda, komplett med demografisk data och interaktiva diagram.
