Emotionell intelligens inkluderar fem huvudsakliga färdigheter: självmedvetenhet (förmågan att förstå våra egna känslor), självreglering (förmågan att hantera och kontrollera våra känslor), motivation (förmågan att använda våra känslor för att uppnå mål), empati (förmågan att förstå andras känslor) och sociala färdigheter (förmågan att hantera och influera andras känslor).
Dessa färdigheter krävs i olika proportioner i olika situationer men överlag brukar man säga att en person med hög emotionell intelligens kan identifiera känslor (både hos sig själv och hos andra), förstå vad dessa känslor betyder och hur de kan påverka människor. Emotionell intelligens handlar också om att kunna styra och hantera känslor – både för att reglera dåliga känslor och för att generera goda känslor – för att främja emotionell och intellektuell tillväxt.
En individ med hög emotionell intelligens har förmågan att navigera framgångsrikt genom de sociala nätverken som utgör vår vardagliga värld. Dessutom har studier visat att emotionell intelligens spelar en viktig roll i mental hälsa, psykiskt välbefinnande och framgång i yrkeslivet. Inte nog med att man kan hantera sina egna emotioner bättre, men man kan även lättare skapa och upprätthålla starka, hälsosamma relationer med andra.
