PagerDuty är en incidenthanteringsplattform som samlar in signaler från all din programvara, filtrerar och korrelerar dem för att fånga viktiga händelser. För att säkerställa att rätt människor får relevant information, orkestrerar PagerDuty aviseringar baserat på bland annat tid, tidszon och schemaläggning. Plattformen kan till och med eskalera händelser om nödvändigt, för att se till att varje händelse behandlas och löses snabbt och effektivt.
PagerDuty blir ännu mer kraftfull tack vare sitt API och integrationer med en mängd populära verktyg som Slack, Jira, ServiceNow och mer. Med dessa integrationer kan du automatiskt skapa, uppdatera och lösa händelser direkt från dina befintliga verktyg, vilket hjälper dig att hantera incidenter effektivare genom att hålla allt synkroniserat och synligt för hela ditt team.
En av de mest fördelaktiga aspekterna av PagerDuty är dess förmåga att ge viktiga insikter om hur ditt team svarar på incidenter. Genom att analysera ditt data kan du se trender och varningssignaler, identifiera flaskhalsar och områden för förbättring, och ständigt iterera och förbättra ditt system och dina processer. Med dessa insikter kan ditt team bli mer proaktiva, snabbare till att svara och mer effektiva på att lösa problem.
