Cisco Webex, tidigare känd som Webex Communications, är en molnbaserad lösning för videokonferenser, online-möten, skärmdelning och webbinarier. Webex-produkter inkluderar programvara för både företagssamarbete och kundsupport. Dessa inkluderar Webex Meetings, Webex Teams, Webex Calling, Webex Devices och Webex App Hub. Vy dessa verktyg, kan företagen samarbeta effektivt oavsett var deras anställda befinner sig.
På den tekniska sidan, använder Cisco Webex så kallad ‘limitless elastic cloud infrastructure’. Det innebär att den har kapaciteten att snabbt skala upp eller ner beroende på belastningen. Detta tillåter ett obegränsat antal samtidiga möten med upp till 100 000 nöjda deltagare per möte. För säkerhetsändamål använder Webex ett flerlager elektroniskt skydd, inklusive kryptering för både data-at-rest och data-in-transit. Den inkluderar också funktioner för skydd av personlig information och verktyg för GDPR-förfrågningar.
I ett försök att göra Webex mer intuitiv och enklare att använda har Cisco nyligen lanserat ett antal nya funktioner. En av dessa är Webex Assistant, en AI-drivit verktyg som kan hantera uppgifter som att schemalägga möten, ta anteckningar och interagera med deltagarna på ett naturligt sätt. Andra framhävda funktioner inkluderar Webex Events som kan hantera stora evenemang med upp till 3 000 deltagare och Webex Training, en interaktiv online-träningsplattform.
